特斯拉新车减配USB接口,回应称:芯片缺货、后期补装
新媒体传播网11月15日,据新浪财经报道,近日,有特斯拉消费者反映,在收新车时发现车内中控和后排并没有USB接口,而是只预留了孔位,手机无线充电功能同样被减配。对此,特斯拉并未事先告知,也没有提到什么补偿措施。
在回应消费者质疑时,特斯拉官方客服表示,11月6日后生产的Model 3和Model Y车型均可能出现该情况。特斯拉表示计划从12月开始陆续补装USB接口,但因为芯片/零部件缺货,具体时间还不能100%承诺。
公开资料显示,除了特斯拉,宝马新车陆续减配触摸屏,且后续也无法加装,对此,宝马给予了 500 美元的优惠。理想ONE原配5颗毫米波雷达,但最近交付的车型都是只装3颗,后续到货后再补装,不过理想方面的补偿措施包括赠送车主积分、终身质保权益等。小鹏汽P5因毫米波雷达供货短缺,从而影响到小鹏汽车P5的生产和交付时间,因此小鹏汽车推出了两种交付方案。A方案:等待提车,不要权益,按顺序进行交付。B:选择软件权益,签订补充协议,按顺序进行交付,预计2022年3月31日起分批启动补装雷达。