餐厅纸巾一定要订不能退？浙江某商家被罚款
5月26日电 浙江省温州乐清市一家火锅店因在订餐系统中将纸巾设定为不可撤销的“必选商品”，被市场监管部门处以2万元罚款。
近日，乐清市市场监督管理局接到消费者投诉，称辖区内某火锅店存在“未提前告知消费者，必须订购纸巾”的现象。
执法人员接到投诉后，立即前往火锅店进行检查。检查发现，该店使用的是在线扫码点菜系统，顾客通过扫二维码进入小程序选菜。但是在小程序中，商家将纸巾设置为必填项，价格为2元，客户无法从订购界面取消。执法人员发现，在整个订购过程中，没有提示纸巾是否可以退回以及如何退回。同时，纸巾包装盒上和收银台都没有关于纸巾退货的说明。
经调查取证，乐清市市场监督管理局认定该店的行为违反了《浙江省反不正当竞争条例》《经营者不得违背购买者意愿捆绑商品或者附加其他不合理条件》第十三条的规定，属于提供餐饮服务时附加其他不合理条件的违法行为。目前，乐清市市场监督管理局已要求该店立即整改，并做出2万元罚款决定。(结束)