亚马逊推新服务:第三方实体店卖家将提供店内自提
北京时间10月22日早间消息,有消息称,亚马逊线上线下同步发展,近期推出了一项名为“Local Selling”的新服务,允许加入亚马逊平台的本地或区域零售商通过快递员将商品送到消费者家中,并提供店内自提。
通过这项服务,第三方供应商将能够为消费者提供美国特定邮政编码的店内提货服务。在某些情况下,消费者可以在亚马逊网上购物,他们可以在同一天在零售商的实体店提货。
随后,在店内提供商品时,页面上会显示“店铺提货”标签。在网上下单后,消费者会看到一条通知消息,表示包裹已经准备好,买家可以提货了。此外,一旦包裹准备好,消费者有最多五天的时间窗口来提货。
当地零售商除了自己送货外,还可以自己提供快递服务。在亚马逊平台结算时,消费者可以选择“送货上门”选项。稍后,当地零售商将与买方本人联系,讨论具体的交货日期和时间。此外,当地零售商也可以根据情况提供分期付款服务。
目前,亚马逊的“本地销售”服务已经支持了整个美国或当地的大量零售连锁品牌,包括百思买等。它们已经加入了自己的商店平台。
亚马逊表示,今年和2022年,“本地销售”服务将继续扩大范围。此外,从现在开始,所有希望加入亚马逊本地销售服务的零售商都可以申请。
亚马逊负责休闲、娱乐和度假产品的副总裁吉姆阿德金斯(Jim Adkins)在一份声明中表示,亚马逊的研究表明,如果当地零售商提供店内自提,许多消费者仍愿意选择这一选项。
此次推出的本地销售服务是一个令人兴奋的新渠道,可以帮助本地零售商争取消费者,以优秀的产品和便捷的服务满足他们的需求。
这不是亚马逊第一次尝试店内自提。
早在2019年,亚马逊就推出了名为“Counter”的新服务,并对店内自提进行了实验。亚马逊平台消费者可以选择在实体店提货。在这项服务中,亚马逊实际上与其他实体零售商联合,允许消费者在网上购买商品。
媒体分析指出,通过推出本地销售服务,亚马逊显然希望盘活其庞大的第三方零售商网络及其门店资源,让消费者更快地获得网购产品。这样,亚马逊也可以让消费者坚持自己的网店,而不是去零售商的电商平台。
在美国新冠肺炎疫情期间,为了避免个人接触,零售商提供“街头自提”越来越普遍。很久以前,沃尔玛等美国零售商就已经推出了门店自提服务,这次亚马逊也踏上了自提的末班车,希望借此提升与美国大型零售商的竞争力。
被认为是亚马逊新兴竞争对手的美国电商平台Shopify此前也为第三方卖家推出了店内自提选择,因此亚马逊的新举措也是为了更好地与Shopify竞争。