中国移动:如果河南受影响用户宽带出现故障 每天给予5GB流量
7月28日消息近日,河南多地遭遇暴雨洪涝灾害,严重影响交通、供电、通讯。中国移动今天表示,为感谢救援人员的无私援助,根据当地防汛指挥部或应急管理部门提供的支援人员名单,中国移动将为前往其他地方灾区的中国移动客户提供救援期间通信费用的救助服务。
对于河南省内受洪水影响无法使用宽带的移动客户,每天给予每个用户5GB的全国手机流量。
另了解到,在灾情严重时,河南省所有中国移动营业厅均为群众免费提供热水、充电、浸泡手机等应急援助。同时,线上渠道开通“用户问题紧急受理”服务,为受影响城市开通延时停运服务。