微软发布混合工作计划 实现员工“两地”办公

北京时间5月25日，微软采取混合工作计划，以方便员工实现疫情期间公司办公室与家庭办公室齐头并进的“双地点”办公模式。

微软首席执行官塞特亚纳德拉

2020年初，由于新冠肺炎疫情爆发，微软采取措施让部分员工继续在公司工作，其他员工远程工作。后来在3月底，公司召回部分员工回美国总部继续工作，这个决定来自其混合工作计划。

为了避免人才流失和高成本，当地政府、企业和其他相关部门收集了关于如何返回办公室的建议，并迫切寻求合理的解决方案。因为如果在疫情高峰期放弃员工的日常工作模式，可能会导致不必要的高成本，那些在新的工作方式下得不到支持的员工可能会放弃这份工作，转投其他公司的怀抱。

微软首席执行官塞特亚纳德拉在LinkedIn的一篇文章中说，“混合工作代表了我们这一代人工作方式的最大变化”，并描述了公司在文章中实施的一些措施。不仅如此，公司还发布了混合工作计划指南，其相关内容涉及微软自身的一些变更和调整。

以下是微软混合工作计划的主要内容：

要求员工请假。根据微软的一项研究，持续的视频通话会给员工带来压力。该公司鼓励其团队启用最近在Outlook电子邮件和日历中添加的功能，包括微软365生产力软件订阅，该软件可以在每次会议之前或之后的固定时间内自动添加休息时间。

让老板关注员工的身心健康。纳德拉写道：“经理们现在需要把同事的健康放在首位，然后尽最大努力从广义上考虑生产率，而不仅仅是短期产出。”

升级会议室。公司的大型会议室将配备团队会议室，包括收集缺席参与者高质量音频和视频的设备。该公司将安装设备，在较小的房间里进行更好的视频通话。

云管理设备。微软认为，使用云服务管理员工的平板电脑和手机比在本地数据中心运行管理软件更灵活。

加强安保。该公司要求远程工作的员工测试他们的家庭网络，并部署微软端点防护安全软件来管理员工可能用来访问公司的任何智能手机。

跨地区招聘。一些求职者将新冠肺炎疫情视为搬家的机会，这意味着最佳求职者可能不住在西雅图，过去40年来，微软总部一直设在西雅图。因此，公司允许经理从任何地方招聘人员。甚至一些领导职位现在也可以由远程工作的人担任。与此同时，该公司正在亚特兰大、休斯顿和弗吉尼亚州莱斯顿招聘员工。

智能设备。微软正在匹配员工预订的会议室信息(通过Viva Insights软件)。它通过建筑物内的传感器收集使用数据，从而决定如何平衡聚焦空间和会议空间。该公司在其混合工作指南中表示，“使用数据显示，当我们使用大约80%的小房间进行会议时，它们只占我们平面图的50%，因此我们调整了平面图并重新配置了空间。”不仅如此，微软还利用其Azure云服务，将某些办公区域的拥堵情况告知员工，让房产工作人员根据安全限制安排入住。

数字销售。团队沟通应用程序在在线展示产品方面仍然很有价值。微软在指南中提到：“微软商店协会把团队作为虚拟陈列室，展示产品，提供个性化的购物体验。——产生了约10%的客户满意度和更高的销售转化率。我们的技术专家正在利用团队，通过虚拟演示将他们的深厚专业知识带给三倍以上的客户。”

但值得注意的是，在疫情本月结束后，谷歌还将允许约20%的员工选择远程办公。同时，大约60%的员工可以选择在特定的日子在公司工作，而不是每天去公司。尽管谷歌首席执行官桑德尔皮帅曾坚称，在疫情爆发几个月后，远程办公不是一个好主意，但他不得不“屈从于”现实，并在一年后允许远程办公。

据美国消费者新闻与商业频道称，谷歌此举是因为大量公司正在转向更灵活的工作模式和完全远程办公。谷歌担心人才大量流失，所以不得不顺应这一趋势。

在此之前，虽然谷歌是硅谷一家希望员工上班的公司，但去年底宣布的政策并不苛刻。去年12月，谷歌表示希望员工每周至少工作三天。此外，谷歌将可能的到达时间推迟到今年9月。