国内智能音箱出货量首次下降:行业补贴持续马太效应加剧

2021-01-05 14:42

2020年以来，受疫情等因素影响，发展了五年的智能音箱发生了新的变化。智能音箱的国内出货量在第一年有所下降，制造商发布的智能音箱类别数量也减半。

自诞生以来，智能音箱就一直走着补贴硬件的道路。2020年，这种情况并没有改善，行业的马太效应加剧。但经过多次转型，厂商开始集体走生态服务路线。

从技术上看，很多智能音箱产品依然被消费者吐槽为“人工智障”，但市场上也出现了各种形式；受疫情期间网络教育快速发展的影响，屏幕音箱的出货量仍处于高速增长趋势。

据业内人士介绍，随着与智能音箱相关的远场拾音、语音识别、语音合成、语义理解、人工智能等一系列技术的不断成熟，未来智能音箱行业将进一步走向信息化、智能化。

国内智能音箱出货量首现下滑

2015年，中国诞生第一台智能音箱丁咚，由JD.COM和科大讯飞联合推出。在业界沉寂两年后，阿里于2017年推出天猫精灵。此后，随着人工智能技术的发展，国内智能音箱市场迎来了大爆发。

IDC咨询数据显示，2018年，智能音箱作为年度爆款产品的年出货量超过2000万台，同比增长1051.8%；随着人工智能席卷各行各业，语音交互迅速普及，2019年中国智能音箱市场出货量为4589万台，同比增长109.7%。

但2020年，受疫情等因素影响，国内智能音箱市场开始呈现下降趋势，上半年出货量达到1966.9万台，同比下降14.8%。第三季度，疫情趋于稳定，但出货量的下降并没有改善。第三季度，智能扬声器市场的出货量约为829万台，同比下降14.7%。

据IDC咨询分析，第二季度电商推广并未刺激智能音箱市场的“报复性”消费，线上市场的发展仍面临压力。线下零售渠道得益于门店的恢复和渠道的沉没，出货量大幅反弹。

除出货量下降外，各大厂商发布的智能音箱类别也减半。2019年，百度的小都科技发布了小家、小智能屏等5款智能音箱产品，2020年只推出了两大类；小米的萧艾同学也经历过类似的情况。

对此，行业评论员张书乐表示，智能音箱周期性爆发后，在技术方面没有实质性的迭代，音效无法与高端音箱相比。内容上也存在一些瓶颈，用户体验不强。

虽然2020年前三季度智能音箱出货量有所下降，但市场仍认为疫情的短期影响难以避免，积极对冲后行业前景依然乐观。

Avi云网(AVC)预测，2020年中国智能音箱销量将达到4260万台，同比增长15.7%。随着智能音箱市场普及率的提高和行业的逐渐成熟，前瞻产业研究院预测智能音箱行业的增速将逐渐放缓。中国智能扬声器行业的出货量预计在2026年达到1.38亿台，2021年至2026年五年复合增长率为20%。

行业价格战持续，马太效应加剧

随着智能音箱的爆炸，整个行业爆发了大规模的价格战。天猫精灵X1发布之初定价499元，远低于其他竞争产品。当年“双十一”那天，它的价格甚至跌到了99元。2018年米粉节，小米的mini love音箱也从169元降到了99元。有一段时间，巨人加入了“价格战”。

2019年后，智能音箱的功能和内容在不断升级，但价格区间趋于稳定。进入2020年后，智能音箱的价格战并没有得到缓解。红米萧艾触屏音箱Pro 8售价499元，双十一后将降至399元；2020年10月底，小都科技宣布增加智能音箱补贴，将原价299元的智能音箱下调至169元，成为最便宜的带屏幕智能音箱；另一款儿童智能音箱从169元降到99元。

萧冰公司CEO李迪在接受蓝鲸TMT记者专访时表示，萧冰没有布局智能音箱硬件产品的重要原因之一是，目前的智能音箱硬件需要高额补贴。

业内人士认为，价格战也是智能音频行业寡头垄断的重要原因。

据了解，目前国内智能音箱轨道布局玩家众多，包括互联网巨头和人工智能初创公司如BAT、小米、华为、联想、苏宁、科大讯飞、DOSS、漫步者等。但值得注意的是，小杜、天猫精灵、萧艾三大头牌厂商的市场份额进一步上升，超过96%。

很多业内人士告诉蓝鲸TMT记者，目前智能音箱三巨头已经开始“去硬件化”，并进行了各种转型，服务生态成为三巨头在这个领域长期立足的关键。

具体来说，2020年9月底，百度宣布旗下智能生活业务集团业务小都科技已完成独立融资协议签约。目前小杜科技在资本市场的估值已经达到200亿元；不到一个月，天猫精灵宣布天猫精灵的内置AI助手将全面开放，这意味着天猫精灵“走出”智能音箱的原有功能，进入手机、家电等更智能的领域和更多的场景应用。一个月后的MIDC发布会上，小米宣布萧艾的同学5.0正式上线，萧艾的同学将从语音助手正式升级为“智能生活助手”。

智能音箱功能仍遭吐槽，屏幕音箱或成潮流

虽然近几年智能音箱的功能日益完善，但是进来的厂家很多，智能音箱生产的产品外观一样，性能同质化严重。在使用过程中，大部分智能音箱的功能仍然是消费者的“鸡肋”。

北京市民田垚(化名)告诉记者：“我以为智能音箱是智能家居的控制中心，但现在它们已经成为查看天气、播放音乐等基本操作的‘显示器’。很多时候，聪明的说话人还是有些‘智障’，经常醒来不回答不回答问题。”

对此，张书乐表示，制造商生产智能扬声器的目的是使其成为智能枢纽，并与智能家居设备连接，但目前这一想法尚未实现。“制造商可以在内容和连接方面改进智能扬声器的功能。在内容方面，可以设置更多的内容推荐，利用人工智能帮助用户定制符合用户需求的意外内容；连接方面，厂商需要思考如何通过智能音箱的连接，让非智能设备变得智能。”

据前瞻产业研究院分析师介绍，从技术成熟度潜力来看，未来，随着远场拾音、语音识别、语音合成、语义理解、人工智能等一系列与智能音箱相关的技术的出现。安全隐私问题，技术不成熟导致的消费体验差，用户习惯不习惯等问题有望进一步解决。

此外，记者观察到，尽管2020年智能扬声器产品的整体出货量呈下降趋势，但屏幕扬声器的出货量仍呈现大幅增长。IDC数据显示，上半年屏幕音箱出货量达到639.5万台，同比增长34.1%。

市场份额方面，奥威云网数据显示，2019年屏幕音箱市场份额为14.2%，2020年上半年将进一步增至19.8%，2020年1、2、6月市场份额超过20%。