坐高铁丢了东西怎么办?官方科学来了
众所周知,2021年春运高峰即将到来,但考虑到部分旅客已经掉了随身物品或者不小心丢失了什么东西,中国铁路官方今天发布了一个短片,记录了官方@长三角铁路制作的高铁丢失物品的整个回收过程。
官方表示,如果物品不幸丢失,可以拨打12306寻求客服帮助,或者直接在12306 App上注册。如果成功找回乘客丢失物品,可以收到12306的官方通知(短信/电话),然后用户可以携带有效身份证件到指定地点领取。
据悉,2021年铁路春运高峰将于1月28日开始,3月8日结束,共40天。全路预计发送旅客4.07亿人次,平均每天1018万人次,预计出发前30天销售相应车票。
此外,今年的12306还表示将把铁路12306网站的售票服务时间从每天6:00延长到2:30,提前到每天5:00到2:30;同步12306网站和线下窗口的更改规则,当天24点前更改其他列车的车票。