微信回应朋友圈广告不能一键关闭:会继续优化产品体验
12月18日消息上海市消费者保护委员会周三发布《App 广告消费者权益保护评价报告(2020)》。报告显示,“无法关闭”App广告的问题依然严重。通过分析600个应用的广告行为,发现58%的应用包含广告,包括微信在内的69.7%的应用不能一键关闭。
据《证券时报》报道,微信回应称,非常重视各方的反馈和意见,将不断优化产品体验,同时不断加强广告审查和检查,规范广告主行为,提供更好的产品和服务。
据报道,上海市消费者权益保护委员会认为,消费者有权拒绝个性化广告推荐。但是测试发现只有14.5%的应用可以找到个性化广告推荐关闭门户。
报告指出,个性化广告推荐中的“别无选择”问题突出。测试发现微信App个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽,关闭流程设置繁琐。还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利。消费者只能打烊六个月,打烊后还是会看到广告。
报道称,上海消保委法务部团队搜索分析发现,App广告内容凌乱。比如微信在朋友圈推送的广告,就存在很多问题,比如虚假宣传,隐藏广告(销售)主体等等。