十个部门:从六个方面加强和改进住宅物业管理

1月5日电 记者5日从住房和城乡建设部获悉，日前10个部门联合发文，从融入基层社会治理体系、完善业主委员会治理结构、提高物业管理服务水平、促进生活服务业发展、规范维修资金使用和管理、加强物业服务监督管理等6个方面提出了提高住宅物业管理水平和效率的要求。

住房和城乡建设部、中央政法委、中央文明办联合发布的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》强调坚持和加强党对物业管理的领导，推进物业管理融入基层社会治理体系。推动业主委员会和物业服务企业成立党组织，建立党建指导下的社区居民委员会、业主委员会和物业服务企业协调运行机制，强化街道对住宅物业管理活动的属地管理责任，落实政府职能部门、社区和特许经营单位对住宅事务的管理责任，推动城管部门执法进住宅区。

同时，完善业主委员会治理结构，优化业主委员会人员编制，加强对业主委员会候选人的把关，鼓励“两个代表一个委员”竞选业主委员会委员。扩大业主委员会决策事项范围，加强对业主委员会的监督，加大对业主委员会决策事项和运行信息的宣传力度，建立业主委员会纠错和退出机制。

通知要求加强智能物业管理服务能力建设，鼓励物业服务企业利用物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术提高智能物业管理服务水平。推进线上线下服务一体化，鼓励物业服务企业开展养老、育儿、家政等延伸服务，探索“物业服务终身服务”模式。

通知还要求规范维修资金的使用和管理，加强维修资金的征收，优化维修资金的使用流程，提高维修资金的使用效率。提高维修资金管理机构的专业化、规范化管理水平。建立物业服务信息披露制度和物业服务企业信用管理制度，加强信用信息在工程招投标和政府采购中的应用，优化市场竞争环境，完善物业管理招投标制度，强化市场退出机制，建立物业服务企业红黑榜制度，促进优胜劣汰的市场环境形成。