亚马逊内部文件:每年走多少员工 新任CEO贾西已经定了名额
7月8日早间消息,据报道,亚马逊传统上有一种“山穷水尽淘汰员工”的文化,伴随而来的是极其复杂的员工评价体系。
据悉,亚马逊的员工评价中有一个指标,叫做“不后悔离职率”,意思是部分员工主动或被动离职,老板对其离职不后悔。
据美媒获得的内部文件显示,就连亚马逊高层也在关注URA指标。
例如,贾为其部门设定的“不后悔离职率”为6%。换句话说,他希望下属部门每年有6%的员工被淘汰和替换,包括自愿离职的员工或因表现不佳而被解雇的员工。
这一评估系统涉及亚马逊的高级管理人员和经理,但目前还不清楚需要在哪个级别设定URA指标。根据几个消息来源,一些高管设定的URA指数甚至超过了贾西的6%。
在给媒体的一封电子邮件中,亚马逊发言人表示,报告中提到的“非遗憾流失率”不准确,具有误导性,但发言人没有详细解释。
根据内部文件,Jesse和其他高管还关注了另一个指标,即“当前不后悔离职率”,该指标统计了完全不在乎离职的员工比例,另一个指标是“当前与目标的差距”,该指标是指下属部门为了达到设定的URA而必须离职的员工数量。此外,亚马逊高管还将关注哪些员工可能进入URA指数。
一位熟悉评估机制的消息人士透露,通过跟踪URA指标,管理者可以对团队进行定期的“血液循环”,即淘汰落选员工、招募新人才。
据说,如果一个部门的实际离职人数少于URA,管理者别无选择,只能强行辞退团队中表现最差的员工,而被淘汰的员工中有一部分实际上表现合格。
亚马逊的内部考核制度让员工感到压力很大。这个系统分为五个层次。如果管理者需要完成URA指标,低评级的员工将被残酷淘汰。
另一方面,内部文件显示,亚马逊高管还制定了另一个“后悔离职率”,统计不想离开亚马逊的员工比例。亚马逊会对这些人进行细分,参照任职年限、岗位级别、地域、离职原因等。
在谈到“遗憾流失率”时,亚马逊发言人表示,亚马逊和大多数公司一样,会关注离职员工,寻找规律,分析对亚马逊的影响和改善。