400亿块碎！今年 中国快递业务在短短五个月内突破400亿件

原标题：400亿块碎！今年，中国快递业务在短短五个月内突破400亿件

记者获悉，国家邮政局实时监测数据显示，截至6月1日，今年全国快递业务量已突破400亿件，接近2017年全年水平。日均业务量突破2.66亿件，日均服务用户突破5亿人次，行业服务民生更加突出。国家邮政局预测，2021年快递业务将超过950亿件。

值得注意的是，今年快递业务仅5个月就突破400亿件，比2017年中国快递业务首次达到400亿件提前7个月，比2020年提前2个月左右，再次创下新纪录，显示了中国快递市场巨大的发展弹性、活力和增长潜力，也凸显了邮政快递业在促进消费、平滑经济周期中的重要作用。

2021年以来，邮政快递业持续高速增长，服务质量、产品体系、运输能力和终端服务能力也不断提高和升级，实现了规模、质量和效率的双重提升。数据显示，快递最新有效申诉率约为百万分之0.16，同比提高60%。消费者对快递服务的满意度估计为79分，同比上升0.7分。重点地区72小时正点率预计为75.6%，同比增长1.4个百分点。顺丰、中通、京东等企业升级完善产品体系，提升服务体验和质量，创新配送模式，提高农产品配送及时性。邮政、顺丰、童渊开通运营多条国际货运航线，空运能力稳步提升，运输网络不断拓展，行业综合运输能力不断增强。此外，行业终端综合服务能力稳步提升，快递企业通过建立终端综合服务平台等措施，加强网络建设，不断提高终端服务能力。