奇瑞Arrizo 5新车自动停车故障14天 三次维修失败 车主

5月25日讯近日，中国网汽车质量投诉平台收到2020 Arrizo 5车主黄先生的投诉，该车主于2021年5月7日全款购买新车，但新车自动停车故障，14天内三次维修无法修复。截至目前，记者在与黄先生联系后，了解到投诉事件的最新进展。在China.com投诉平台的协助和反馈下，奇瑞厂商将安排相关技术人员对车主车辆进行维修。中国网记者也将继续关注后续进展。

车主描述说买了满车当天就打开了服务站的门，发现车辆自动停车失败，调试后返回服务站正常使用。但5月12日，ESP故障和自动停车故障继续发生。16号去服务站拆方向盘还是解决不了问题，19号去服务站用电脑排除故障，21号上面两个故障又出现了。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第18条：家用汽车产品在保修期内出现产品质量问题，由维修人员凭三包凭证免费为消费者维修。

同时，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第21条规定，因产品质量问题累计修理时间超过35天，或者因同一产品质量问题累计修理时间超过5次的，消费者可以凭三包凭证和购货发票，由卖方负责更换。

在此投诉中，黄先生应保留维修记录和故障证明材料。故障已修复五次，在三包有效期内再次出现相同故障，车主可以请求更换车辆。