小心！一些“收集赞美和礼貌”和“分享现金回馈”的活动

原标题：小心！一些“收集赞美和礼貌”和“分享现金回馈”的活动是隐藏和棘手的

最近，一些商家会通过让用户转发链接或图片，收集朋友的好评，邀请朋友“砍价”，以扩大宣传效果，促进创新和引流，从而低价出售或赠送产品。然而，来自记者近日采访发现，一些商家推出了此类活动。当消费者按要求参与，符合活动要求时，进行换奖或赠送，但经营者拒绝获奖或擅自更改规则。

去年年底，浙江宁波的消费者朱女士在她的朋友圈看到了一家水果店微信活动的消息：该店承诺根据活动要求分享微信广告，让朋友喜欢，当天24: 00前获得50个赞，可以享受1斤菠萝蜜的优惠。

朱女士觉得很划算，就根据店铺的活动要求，在朋友圈聚拢赞。截至当日24: 00，朱女士共收集了68条“赞”，并与截图一起保存。第二天，朱女士去水果店买菠萝蜜时，店员告诉她“喜欢”是前一天收的，不能作为当天的优惠依据。但商家并没有在活动通知中说明收集赞的时限。之后经过宁波市鄞州区消费者委员会横溪消费者权益保护分会的调解，商家愿意兑现承诺，对微信上的活动及时进行补充说明。

没有巧合。今年2月，山东省日照市消费者李先生在微信朋友圈看到一张流传的图片，显示某楼盘在2月3日至17日开展了一项集赞送礼活动。在转发图片并获得相应数量的赞后，李先生于2月8日前往售楼处领取礼品，但工作人员态度傲慢，拒绝送礼。李先生向日照市东港区消费者协会投诉后，活动主办方重新发放了相关礼品。

不仅线下商家“玩这个游戏”，线上商家也有类似的情况。消费者王女士今年1月在外卖平台上购买一家茶叶店的团购套餐时，发现团购页面显示“与朋友分享返6.9元，两个朋友点击即可获得账号”，支付页面显示“帮助返6.9元现金”。

但王女士付款后，看到具体规定是“返还部分价款”，并没有具体说明返还多少钱。王女士和两个朋友合租后发现只退了0.75元，然后和七八个朋友合租，发现只能多退2元现金。王女士认为，商家涉嫌虚假宣传，欺骗消费者。

记者注意到，类似的营销活动在购物、餐饮、票务、教育培训等方面也存在，如打卡、帮朋友免费买单、“100元直接请一人提现”，但实际上消费者很难获得免费账单或提现。

在这方面，中国消费者协会投诉部主任陈坚表示，运营商推出的“收集赞美和礼貌”以及“分享现金回馈”等活动，旨在利用消费者帮助他们进行营销、创新和引流。如果经营者拒绝兑现承诺或者随意改变规则，只会导致负面影响，失去信任。希望政府相关部门加强对策研究，及时制止和查处不良营销行为，维护市场竞争秩序。