2020年海尔消费金融业绩下滑:净利润暴跌40% 诉讼投诉数量高

原标题：海尔消费金融2020年业绩下滑。净利润暴跌40%。诉讼和投诉数量很高

4月14日讯近日，消费金融公司业绩陆续公布，美凯龙在其年报中披露了海尔消费金融有限公司2020年的业绩数据。值得注意的是，消费金融行业的许多公司业绩增长放缓，而海尔的消费金融收入净利润和总资产规模下降。

关于2020年营收和净利润的双重下滑，海尔消费金融表示“内部原因是公司内部战略的调整。2020年，公司稳步推进资产结构优化和业务转型，持续关闭风险不稳定的业务。外部原因主要受民间借贷利率新规和疫情影响。”

海尔消费金融没有回应“诉讼量行业第一，不良率，期待科技合作”等相关问题。

关于消费金融行业是否受到民间借贷利率的影响，行业专家表示：“新的民间借贷规定对金融机构有一定的指导意义。新规出台后，部分消费类金融机构贷款利率大幅下降，经营收入和净利润大幅波动，导致财务报告变脸。”

业绩数据全面下滑

财务报告显示，海尔消费金融2020年营收11.76亿元，同比下降15.33%，净利润1.23亿元，同比下降40%。在已公布业绩数据的13家特许消费金融公司中，许多消费金融公司业绩增长放缓但保持同比增长，而海尔消费金融则出现营收和净利润双重下滑，跌幅达40%。

值得注意的是，公司总资产连续两年下降。根据以往公开数据，截至2019年底，海尔消费金融总资产同比下降12.75%。2020年，海尔消费金融总资产将达到101.5亿元，同比下降1.40%。

中国网财记者采访海尔消费金融：“如何看待业绩整体下滑，总资产连续两年下滑？如果没有违规，能否告知公司线上线下业务比例？2020年疫情会对线下业务产生重大不利影响吗？网贷援助渠道监管越来越严，对公司2020年业绩有什么影响？”

对于以上一系列问题，海尔消费金融只说：“两个原因，内部原因是公司内部战略的调整。2020年，公司的主要战略目标是加强平台能力，在确保资产安全的同时，稳步推进资产结构优化和业务转型。2020年，公司继续关闭风险不稳定的业务，一定程度上提升了平台整体资产质量。此外，公司增加了对金融技术的投资，以增强自身的研发能力。外部原因主要受民间借贷利率新规和疫情影响。”

海尔消费金融没有对公司的发展做出回应，比如连续两年总资产下降，线上线下业务比例下降。

中国网财经记者采访了冰建科技研究院高级研究员王世强，“消费金融机构是否受到新的民间借贷利率规定的影响？”。

王世强说：“关于民间借贷的新规定对金融机构具有指导意义。新规出台前，部分机构按照APR 36%的利率放贷，实际利率高达60%。新规出台后，一些机构按照APR 15.4%的利率放贷，另一些机构则按照实际利率24%的最高限额约定借款利率。无论如何，贷款利率已经大幅下降。因此，一些机构的营业收入和净利润波动较大，导致财务报告发生变化

据公开报道，2019年底，中国消费金融公司的平均不良贷款率为2.63%，海尔小金通的多项风险控制措施有效保证了新贷款的质量。以教育场景为例，海尔的合作教育机构包括平安、米德兰英语、51talk等校长教育机构，不良率保持在0.33%。

中网财经记者与海尔消费金融核实“如果没有违规，能否告知公司2020年的不良贷款率？公司判决书数量居行业第一的原因是什么？”

海尔消费金融也未能对相关问题做出回应。

与“期待科技”合作屡遭投诉

此外，海尔消费金融回应提到“2020年海尔消费金融将继续关闭风险不稳定的业务”。

根据公开信息，2020年9月，哈金控制通过青岛盛超信息咨询管理有限公司间接控制了深圳朱宝控股有限公司16%的股份.值得注意的是，海尔与“期待科技”合作的产品被大量投诉者投诉，问题很多。

在黑猫投诉平台上，大量投诉者表示期待科技和海尔的消费金融“各种借口借钱”，还存在不取消还款、虚假征信、暴力催收等问题。一些用户甚至表示，期待技术已经下架，阻碍其还款。在投诉网站上，海尔对消费金融的投诉有1252起，对预期技术的投诉有2109起。

中国网财记者采访海尔消费金融“在公司的在线资产渠道中，期待技术占多大比例？期望技术目前的状态如何？用户提出的还款渠道问题有什么解决办法吗？”等等。在发布新闻稿之前，该公司没有回应。